De aller fleste opplåsinger går problemfritt. Her er en kort gjennomgang av fremgangsmåten, og hva du gjør hvis noe likevel skulle butte imot.
Bruk riktig kode til riktig tid
I bekreftelses-e-posten din får du én kode per klokketime i leieperioden, pluss en returkode. Hver kode gjelder kun for sitt tidsrom — bruk koden som står oppført for klokkeslettet det faktisk er når du skal låse opp eller levere tilbake.
Skriv koden nøyaktig slik den står i e-posten, siffer for siffer. Ikke legg til mellomrom eller andre tegn.
Slik låser du opp
1
Tast inn koden
Bruk talltastene på låsen og tast inn koden for gjeldende tidsrom.
2
Trykk på låsesymbolet
Trykk på symbolet med et åpent/lukket lås-ikon nederst til høyre på tastaturet.
3
Vent på lyssignalet
Ved riktig kode gir låsen et lyssignal. Det betyr at den er klar til å åpnes.
4
Åpne låsen og ta ut kajakken
Dra opp bøylen og ta ut kajakken.
5
Lukk bøylen igjen
Før du drar ut på vannet, lukk bøylen igjen. Dette er rent mekanisk — du trenger ikke taste noen kode for å lukke den.
Slik leverer du tilbake
Låsen står lukket (men tom) fra da du dro ut på vannet, så du må låse den opp igjen før du kan sette kajakken på plass.
1
Tast inn koden for tidspunktet
Bruk koden som gjelder for klokkeslettet du faktisk leverer — samme prinsipp som ved henting.
2
Trykk på låsesymbolet
Vent på lyssignalet. Det bekrefter at låsen er låst opp.
3
Sett kajakken på riktig plass
Legg kajakken tilbake der du hentet den.
4
Lukk bøylen
Før bøylen ned i låsehuset. Noen av låsene kan være litt trege — det er normalt at du må presse litt hardere for å få den helt igjen. Du trenger ikke taste noen kode for denne delen.
Får du ikke lukket eller kodet låsen?
Hvis du har prøvd de stegene over og fortsatt ikke får låst kajakken, gjør du dette:
Sett kajakken tilbake på riktig plass i lageret, så godt det lar seg gjøre.
Ta et bilde som viser at kajakken står på rett plass.
Da følger vi opp låsen, og du slipper å stå og vente på stedet.
Trenger du hjelp med en gang, kan du også ringe +47 97046095. Bærum Kajakklubb er en frivillig klubb uten ansatte, så vi kan ikke garantere at noen svarer med en gang — men vi prøver å bistå etter beste evne.
Glemt koden, eller har et problem med kajakken din?
Har du mistet bekreftelses-e-posten, eller trenger å se koden din på nytt? Under "Mine bookinger" kan du taste inn e-postadressen du booket med, og få tilsendt en lenke der du ser bookingene og kodene dine. Har den kajakken du booket ikke blitt levert tilbake i tide av forrige leietaker, kan du også bytte til en annen ledig kajakk for samme tidsrom derfra.